Inleiding:
De klachtenregeling van de Vereniging TM Reiki/Seichem geeft de leden van de vereniging de mogelijkheid een klacht in te dienen tegen een ander lid en biedt cliënten en studenten van een lid gelegenheid een klacht in te dienen tegen dat lid.

De klachtenregeling is niet bedoeld voor klachten over personen die geen lid zijn van de vereniging.

De vereniging kent een klachtencommissie, bestaande uit tenminste drie personen en zo mogelijk drie vervangers, die wordt gekozen door de algemene ledenvergadering en die bij voorkeur wordt voorgezeten door een jurist.

Het adres van de klachtencommissie is: Klachtencommissie Ver. TM Reiki/Seichem, p/a de secretaris van de vereniging.(voor adres zie homepage) De klachtencommissie bestaat uit  Debora Kicken, voorzitter, Tjibbe de Boer en Ineke Markies.

Bepalingen:

1. De klachtencommissie van de Vereniging TM Reiki/Seichem bestaat uit tenminste drie personen en is ingesteld bij besluit van de ledenvergadering. De klachtenregeling geeft de leden van de vereniging de mogelijkheid een klacht in te dienen tegen een ander lid en biedt cliënten en studenten van een lid gelegenheid een klacht in te dienen tegen dat lid.
2. De leden van de klachtencommissie worden benoemd en ontslagen door de ledenvergadering. In voorkomende gevallen kan het bestuur een lid van de klachtencommissie schorsen tot de ledenvergadering nader beslist over een eventueel ontslag.
3. Aan leden van de commissie kan hun lidmaatschap slechts worden ontnomen wegens verwaarlozing van hun taak of wegens andere dringende redenen, op grond waarvan handhaving als lid van de commissie redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
4. De leden van de klachtencommissie worden benoemd voor een periode van drie jaren en zijn na verloop van die zittingsperiode nog één maal herkiesbaar.
5. De voorzitter en de vice-voorzitter worden door de ledenvergadering in functie benoemd. De commissie kiest uit haar midden een secretaris. De secretaris is bevoegd voorbereidend werk te verrichten, zoals bijvoorbeeld een feitenonderzoek.
6. Een klacht wordt schriftelijk aan de commissie voorgelegd, desgewenst in overleg met de secretaris van de commissie.
7. De ontvangst van de klacht wordt zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen schriftelijk bevestigd door de secretaris.
8. Het lid waarop de klacht betrekking heeft wordt tegelijk met de schriftelijke bevestiging op de hoogte gesteld van de klacht, met het verzoek daarop binnen 14 dagen bij voorkeur schriftelijk te reageren.
9. De commissie neemt in beginsel alle klachten in ontvangst, in uitzonderlijke gevallen kan de commissie beslissen de klacht niet in behandeling te nemen. Dit is onder andere het geval indien de klager anoniem wil blijven voor degene tegen wie de klacht is gericht.
10. De commissie heeft de bevoegdheid een klager door te verwijzen naar een andere instantie die naar het oordeel van de commissie een meer geëigende klachtbehandeling of rechtsgang kan bieden.
11. Voorzitter en secretaris nemen tezamen die maatregelen die dienstig zijn voor een vlotte behandeling van de klacht.
12. Klager en aangeklaagde worden door de commissie in de gelegenheid gesteld een mondelinge toelichting te geven op de gedraging, handelen of nalaten waarover is geklaagd.
13. De commissie beslist onafhankelijk, zonder last of ruggespraak, bij meerderheid van stemmen dan wel met volledige overeenstemming.
14. De klachtencommissie kan een klacht niet ontvankelijk, gegrond, gedeeltelijk gegrond of ongegrond verklaren. De beslissing van de klachtencommissie dient duidelijk te zijn onderbouwd. Het bestaan van de klachtencommissie sluit een beroep op de bevoegde rechter niet uit.
15. Elk lid van de commissie is tot geheimhouding verplicht ten aanzien van alle partijen die bij de klacht zijn betrokken.
16. De commissie brengt aan de ledenvergadering jaarlijks verslag uit over haar werkzaamheden.
17. Onafhankelijk van de uitspraak van de commissie draagt iedere partij de eigen kosten.
18. De commissie is bevoegd tijdelijk nadere regels vast te stellen, die aan de eerstvolgende algemene jaarvergadering van de vereniging ter bekrachtiging worden voorgelegd.